Política de Privacidade – Heugi

Na Heugi, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos nossos clientes. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar o nosso site de produtos saudáveis.

 

1. Recolha de Informações

Podemos recolher os seguintes dados quando utiliza a nossa loja online:

  • Informações pessoais: nome, e-mail, telefone, morada de entrega e NIF (quando necessário para emissão de fatura).

  • Informações de pagamento: dados de cartão de crédito ou outros meios de pagamento (sempre processados por plataformas seguras e nunca armazenados diretamente pela Heugi).

  • Informações de navegação: endereço de IP, dispositivo, navegador e histórico de navegação no nosso site.

 

2. Utilização das Informações

As informações recolhidas são utilizadas para:

  • Processar e entregar as encomendas realizadas na nossa loja.

  • Enviar confirmações, atualizações de encomendas e prestar apoio ao cliente.

  • Partilhar novidades, promoções e conteúdos relacionados com um estilo de vida saudável (mediante consentimento).

  • Melhorar a experiência de navegação no site e personalizar ofertas.

 

3. Partilha de Dados

A Heugi não vende, aluga nem comercializa os dados pessoais dos seus clientes.
Podemos partilhar informações apenas com:

  • Prestadores de serviços de pagamento, logística e entrega.

  • Parceiros tecnológicos responsáveis pela hospedagem e segurança do site.

  • Autoridades competentes, quando exigido por lei.

 

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração.

 

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, armazenar preferências e compreender melhor o comportamento de navegação.
O utilizador pode desativar os cookies nas definições do navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

 

6. Direitos do Utilizador

Tem o direito de:

  • Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais.

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

  • Revogar o consentimento para utilização dos seus dados a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail: contato@heugi.com.

 

7. Alterações à Política de Privacidade

A Heugi poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, de forma a refletir melhorias ou alterações nos nossos serviços. As alterações serão publicadas nesta página, com a data de atualização devidamente indicada.

 

8. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através dos e-mails: comercial@heugi.com / apoiocliente@heugi.com