Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou comprar na nossa loja online, você concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde com alguma parte, por favor, não utilize os nossos serviços.

 

2. Informações da Empresa

Nome comercial: Heugi, Representada por Bruno Henrique Delgado Quaresma

NIF: 221646094

Endereço: Rua Fialho de Almeida Nº14, 2º esquerdo Escritório BX18-1070-129 Avenidas Novas – Lisboa – Portugal

Contato: apoiocliente@heugi.com  Telefone:+351 967676822

A Heugi estando sediada em Portugal segue a lei Portuguesa.

 

3. Produtos e Serviços

Vendemos suplementos, alimentos, produtos naturais e outros itens relacionados à saúde e nutrição. Todas as informações sobre os produtos (descrição, composição, uso recomendado) são fornecidas pelos fabricantes.

Atenção: Os produtos não substituem orientação médica ou nutricional.
Consulte sempre um profissional de saúde antes de iniciar o uso.

A Heugi estando sediada em Portugal segue a lei Portuguesa, todos os produtos comercializados na loja online são permitidos em território Portugues.

Não garantimos que os mesmos sejam permitidos em outros países, ficará à responsabilidade do cliente se encomendar para outro país que não Portugal.

 

4. Preços e Pagamentos

  • Todos os preços estão em Euros (€) e incluem impostos.
  • Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
  • Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Mbway, Referência Multibanco, Payshop e Google Pay  (conforme opções disponíveis no checkout).

 

5. Entrega

  • Realizamos entregas em todo o território nacional via transportadora ou CTT.
  • O prazo de entrega varia conforme a localidade e forma de envio escolhida.
  • Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.

 

6. Política de Trocas e Devoluções

Conforme a Lei de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 14 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou troca, desde que o produto esteja:

  • Sem uso,
  • Em embalagem original,
  • Com todos os acessórios e respectiva nota fiscal.

Produtos com defeito ou avariados devem ser informados imediatamente ao nosso suporte (apoiocliente@heugi.com).

 

7. Ficha de Cliente

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados. A loja reserva-se ao direito de suspender contas com dados suspeitos ou em desacordo com estes termos.

 

8. Privacidade e Proteção de Dados

Tratamos os seus dados pessoais conforme o Regulamento geral de proteção de dados (RGPD). As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para fins de processamento de pedidos, atendimento e marketing (com consentimento).

 

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo logotipos, textos, imagens e layout, é de propriedade da HEUGI ou dos seus parceiros, sendo protegido por leis de direitos autorais.